Autenticação de dois fatores

A autenticação de dois fatores, adiciona uma segurança extra. O passo adicional de autenticação da sua identidade torna muito mais difícil para um hacker aceder aos seus dados, mesmo que as suas credenciais sejam comprometidas. Cada utilizador TaxDome deve considerar ativar a autenticação de dois fatores de modo a manter os seus dados seguros. 

Abordado aqui:

Ativar a autenticação de dois fatores

Após ativar a autenticação de dois fatores, necessitará de ter o seu smartphone disponível sempre que iniciar a sessão na sua conta TaxDome. Irá confirmar a sua identidade, digitando o código fornecido no seu dispositivo móvel.

Para ativar a autenticação de dois fatores, siga os seguintes passos:

1. Aceda às Definições, ative a autenticação de dois fatores, insira a palavra-passe da sua conta TaxDome e clique em SUBMETER.

2. Verá depois uma lista com aplicações (Autenticação Google, Authy, etc.). Selecione um para instalar no seu telemóvel e clique em digitalizar um código QR.

3. Clique PRÓXIMO PASSO e digitalize o código de barras com o seu telemóvel.

4. Clique PRÓXIMO PASSO no ecrã, insira o código de seis dígitos que a sua aplicação de autenticação forneceu e clique em Verificar. A autenticação de dois fatores encontra-se agora ativada.

Atenção: O Autenticador Google altera o código de 30 em 30 segundos, pelo que se o código não for aceite, insira o código mais recente.

Ativar o método de autenticação de cópia de segurança

Recomendamos vivamente que ative o nosso método de autenticação de backup que lhe envia um código via SMS. Na eventualidade de perder o acesso à sua aplicação autenticadora, poderá utilizar este método como backup e confirmar a sua identidade digitando o código fornecido no seu dispositivo móvel via SMS. 

Para permitir o método de autenticação de cópia de segurança utilizando as SMS, siga os seguintes passos:

1. Aceda às Definições, ative o método de autenticação de cópia de segurança, insira a palavra-passe da sua conta TaxDome e clique em SUBMETER.

2. Uma janela pop-up do método de autenticação de cópia de segurança irá surgir solicitando o seu número de telefone.

3. Insira o seu número de telefone com o indicativo do país e clique em Próximo Passo. Insira o código de seis dígitos que recebeu via SMS, clique em VERIFICAR. O seu método de autenticação de cópia de segurança encontra-se agora ativado.

Atenção: Tem 10 tentativas para ativar o método de autenticação de cópia de segurança. Ao ultrapassar o limite, o botão Próximo Passo é desativado. Para o voltar a ativar, contacte o apoio técnico. Estamos aqui para o ajudar!

Iniciar sessão com a autenticação de dois fatores

Após ativar a autenticação de dois fatores, ser-lhe-á solicitado que insira um código de autenticação sempre que iniciar a sessão.

Quando solicitado, abra a sua aplicação de autenticação no seu smartphone e insira o código fornecido.

Atenção: O Autenticador Google altera o código de 30 em 30 segundos, pelo que se o código não for aceite, insira o código mais recente.

No caso de não ter acesso à sua aplicação de autenticação e ter ativado o método de autenticação de cópia de segurança, clique em Enviar código SMS para o seu telemóvel. Use o código enviado via SMS para iniciar sessão no seu telemóvel.

Atenção: Tem 10 tentativas para reenviar o código SMS. Ao ultrapassar o limite, o método de verificação é desativado. Para o ativar novamente, contacte o nosso apoio técnico. Estamos aqui para o ajudar!

Está a ter dificuldades em iniciar a sessão com a autenticação de dois fatores? 

Se por algum motivo, o código gerado pela sua aplicação de autenticação não lhe permitir iniciar a sessão, clique em Sem acesso à aplicação? para contactar a sua empresa. A sua empresa poderá desativar a autenticação de dois fatores por si.

Desativar a autenticação de dois fatores

Se já não desejar utilizar a autenticação de dois fatores para iniciar a sessão, desative-a. Siga os seguintes passos:

1. Aceda às Definições, desative a autenticação de dois fatores, insira a palavra-passe da sua conta TaxDome e clique em SUBMETER.