Móvel: Ver o seu histórico de pagamentos

All information about your payments can be found in the Payments tab of the Billing section.

O ecrã apresenta os montantes de pagamento, as datas, as fontes de pagamento e os estados. Para ver informações detalhadas sobre a data e as facturas pagas, toque em qualquer pagamento.

A informação disponível sobre os seus pagamentos inclui:

  • Data. A data em que o pagamento foi efectuado. Todos os pagamentos são agrupados por ano.
  • Fonte de pagamento. Esta é a informação sobre a forma como o pagamento foi efectuado. Se o pagamento foi processado online, a fonte será Cartão de Crédito ou ACH . Se foi efectuado offline e adicionado manualmente pelo proprietário da empresa ou pelo seu preparador, a fonte será indicada como Dinheiro.
  • Facturas pagas. O número da fatura para a qual o pagamento foi efectuado. Pode tocar no separador Número da fatura para ver os respectivos detalhes. Em seguida, toque no botão Voltar para voltar às informações de pagamento.

  • Reembolsado. Se o pagamento tiver sido reembolsado, isso será refletido no estado no separador Pagamentos. Receberá também uma notificação push de um reembolso.

  • Falhado. Se o pagamento falhar, será indicado por um ponto de exclamação vermelho. Para resolver este problema, verifique o saldo da sua conta ou contacte o apoio ao cliente do seu banco para determinar a causa do problema.

Isto respondeu à sua pergunta? Obrigado pelo feedback Houve um problema ao submeter o seu feedback. Por favor, tente novamente mais tarde.