Telemóvel: Pagar as suas facturas
Saiba como gerir facilmente os seus pagamentos e rever os seus detalhes de faturação na aplicação do portal do cliente, a partir da secção Faturação ou diretamente do seu Painel de Controlo. Explore a sua secção de Faturação , reveja os detalhes das suas facturas e mantenha-se atento ao seu saldo com facilidade.
Abordado aqui:
- A sua secção de faturação
- Rever os detalhes da fatura
- Pagar a partir da secção Faturação
- Pagar a partir do painel de controlo
- Rever o seu saldo
A sua secção de faturação
Para aceder à secção Faturação a partir do ecrã inicial, toque no botão Faturação no menu de navegação.
As facturas que requerem pagamento podem ser encontradas na secção A aguardar ação . Para as visualizar todas, clique no botão Carregar mais .
Abaixo, encontrará uma secção dividida em três categorias:
- Facturas: fornece um histórico das facturas pagas.
- Recorrente: lista todas as facturas recorrentes de serviços regulares que utiliza.
- Pagamentos: apresenta um historial dos pagamentos efectuados.
Rever os detalhes da fatura
Toque em qualquer fatura para ver mais detalhes.
Em seguida, são apresentadas as seguintes informações:
- Estado: as facturas podem ser não pagas, parcialmente pagas, pagas ou vencidas. As facturas pagas têm um ícone verde, as facturas não pagas têm um ícone cinzento e as facturas vencidas têm um ícone vermelho.
- Saldo devedor: o montante que tem de pagar. Só verá o montante restante se já tiver pago parcialmente.
- Data de lançamento: a data em que a fatura foi emitida.
- Descrição: a descrição da fatura.
- Serviços: a lista dos serviços prestados incluídos na fatura.
- Bloqueado: documentos bloqueados para esta fatura. Não poderá aceder a eles até pagar o montante total da fatura.
- Pagamentos: o historial de pagamentos. Inclui pagamentos bem sucedidos e mal sucedidos. Se pagar em partes, verá todos os pagamentos aqui.
- Pagar fatura: toque neste botão quando estiver pronto para pagar. Poderá ajustar o montante do pagamento mais tarde, se necessário.
Depois de tocar em Pagar fatura, é apresentado o ecrã de pagamento.
Aqui, pode:
- Ajustar o montante a pagar
- Selecionar o método de pagamento
- Aplicar créditos se os tiver disponíveis na sua conta
Se estiver pronto, toque no botão de pagamento e introduza os seus dados de pagamento.
Pagar a partir da secção Faturação
Receberá sempre uma notificação push quando o seu contabilista lhe enviar uma fatura.
Toque na notificação para aceder à secção Faturação e, em seguida, conclua um dos seguintes passos:
- Pagar todas as facturas de uma só vez: toque no botão Pagar tudo para pagar todas as facturas pendentes de uma só vez. Se tiver créditos disponíveis, estes serão deduzidos do montante da fatura. Também pode tocar em cada fatura não paga para rever os detalhes de pagamento. Introduza os seus dados pessoais e os dados do seu cartão/conta bancária e, em seguida, proceda ao pagamento.
- Pagar individualmente:
1. Toque numa das facturas listadas para efetuar um único pagamento.
2. Reveja os detalhes da fatura. Se já tiver efectuado um pagamento parcial, verá o saldo restante a pagar. Toque em Pagar fatura.
3. Se precisar de pagar parcialmente, ajuste o montante a pagar. Caso contrário, basta selecionar o método de pagamento. Se tiver créditos disponíveis, estes podem ser deduzidos do montante da fatura. Introduza os seus dados pessoais e os dados do seu cartão/conta bancária e proceda ao pagamento.
Nota: todos os pagamentos são efectuados através de um serviço de processamento de pagamentos seguro. Não guardamos os seus dados de pagamento.
Pagar a partir do painel de controlo
A outra forma de pagar as suas facturas é pagar diretamente a partir do painel de controlo, que é a primeira coisa que vê depois de iniciar sessão na aplicação móvel TaxDome . Também pode aceder ao painel de controlo em qualquer altura, tocando no botão Início no canto inferior esquerdo.
Se tiver facturas a vencer, verá uma notificação aqui na secção Faturação.
Para pagar uma fatura pendente, toque na notificação no painel de instrumentos.
