Telemóvel: Pedidos completos
Os pedidos ajudam-no a responder prontamente quando a sua empresa lhe pede informações adicionais. Pode responder-lhes através do portal Web do cliente ou da aplicação móvel. Aqui, aprenderá a preencher pedidos através da aplicação móvel.
Abordado aqui:
Pedidos de acesso
Pode encontrar os últimos pedidos que aguardam a sua atenção no ecrã principal, na secção Pedidos.
Além disso, existe um ecrã onde são recolhidos todos os pedidos activos, concluídos e arquivados. Pode aceder-lhes tocando em Pedidos na barra de navegação inferior.
Responder a pedidos
Para responder ao pedido da sua empresa de contabilidade, toque no nome do pedido com o estado Pendente ou Em curso. De seguida, responda às perguntas do pedido. Poderá ser-lhe pedido que forneça informações (texto, data, e-mail, etc.), selecione uma resposta ou carregue um documento. Existem diferentes opções para carregar documentos, incluindo um scanner incorporado.
Quando fornecer todas as informações necessárias, toque em Submeter. Depois disso, não poderá alterar as suas respostas. O pedido mudará o estado para Concluído.
