Telemóvel: Pré-pagamentos e créditos
Descubra como gerir os pré-pagamentos e os créditos na aplicação móvel, incluindo como efetuar pré-pagamentos e pagar facturas utilizando os seus créditos (total ou parcialmente).
Abordado aqui:
- O que são créditos?
- Efetuar um pré-pagamento
- Pagar uma fatura com os seus créditos (total ou parcialmente)
O que são créditos?
Normalmente, recebe uma fatura para todas as suas facturas e depois paga-as na totalidade. No entanto, por vezes, terá créditos na sua conta. Este é o dinheiro que está disponível para pagar as suas facturas futuras. Existem várias formas de obter créditos:
- Obter créditos promocionais/descontos/compensações da empresa. Se for elegível para receber um desconto ou outro bónus da empresa, este será adicionado como crédito pelo contabilista.
- Pagamento offline. Se pagar um serviço em dinheiro, o seu contabilista adiciona esse pagamento manualmente à sua conta como um crédito.
- Efetuar um pré-pagamento online. Os pagamentos antecipados são efectuados online tal como os pagamentos normais.
Efetuar um pré-pagamento
Para efetuar um pré-pagamento:
- Toque em Efetuar pré -pagamento na parte superior da secção Página inicial ou em Pré-pagamento na secção Faturação . Introduza o montante e, em seguida, toque em Submeter.
2. Introduza os dados do seu cartão/conta bancária e proceda ao pagamento.
3. Quando tiver créditos disponíveis, estes serão apresentados na secção Perfil, à qual pode aceder tocando na sua fotografia no canto superior esquerdo. O seu contabilista receberá uma notificação relativa ao seu pagamento.
Pagar uma fatura com os seus créditos (total ou parcialmente)
Quando tiver créditos disponíveis, pode utilizá-los para pagar as suas facturas, total ou parcialmente.
- Se o montante do crédito disponível for superior ou igual ao montante da fatura, pode pagar a fatura utilizando créditos. Abra uma fatura e toque no botão Pagar $0,00 para prosseguir.
- Se o montante do crédito disponível for inferior ao montante da fatura, o crédito disponível é deduzido da fatura. Terá de pagar a diferença. Por exemplo, se tiver $500 disponíveis em créditos e receber uma fatura no valor de $2.950, terá de apresentar um pagamento pela diferença no valor de $2.450.
