Métodos de pagamento: Quais são as suas opções?
Pode pagar a sua fatura com cartão de crédito, débito bancário ou utilizando os créditos que já tem na sua conta (ganhos como bónus da sua empresa, adicionados anteriormente como pré-pagamento, etc.). Estas opções estarão disponíveis consoante as preferências da sua empresa. Não é necessário iniciar sessão na sua conta para efetuar o pagamento. Abaixo encontra instruções pormenorizadas sobre como pagar de várias formas.
Abordado aqui:
- Pagamento por cartão de crédito
- Pagamento por débito bancário
- Pagar com créditos
- Os meus dados de pagamento estão guardados?
Pagamento por cartão de crédito
Para pagar a sua fatura com cartão de crédito, deve selecionar primeiro este tipo de pagamento numa das páginas seguintes (em função das preferências da sua empresa):
Para prosseguir, seleccione a opçãoCartão/Cartão de Crédito e introduza os seguintes dados:
- Número do cartão
- Data de validade do cartão
- CVC/CVV (o número de três dígitos no verso do seu cartão)
- O seu país/endereço postal
- O seu código postal
Em seguida, clique em Pagar. Dependendo do seu banco, poderá ser-lhe pedido que efectue a verificação 3D-Secure.
O pagamento será atribuído ao estado Verificar pagamento até ser concluído. Normalmente, isso acontece de imediato, mas por vezes pode demorar um ou dois minutos. Clique em OK para voltar à página da Fatura .
Pagamento por débito bancário
Depois de clicar em Pagar facturas/Fazerpré-pagamento e selecionar Pagar, verá uma das seguintes páginas (dependendo das preferências da sua empresa):
Para continuar, seleccione a opção Conta bancária/ACH. Em seguida, terá de introduzir o e-mail e o nome completo, o número de registo, o número da conta bancária e outros dados necessários.
Para Stripe pagamentos, terá uma etapa adicional para o efeito.
2. Clique em Pagar.
O pagamento demora algum tempo a ser verificado. Clique em OK para voltar à página da Fatura .
No caso dos pagamentos bancários, o estado da fatura é Em curso até à sua conclusão. Este processo demora, em média, cinco dias úteis, mas pode demorar até 14 dias.
Pagar com créditos
Se tiver sessão iniciada no seu portal de cliente e tiver créditos, a opção Aplicar pré-pagamento aparece na sua página de pagamento de facturas. Pode utilizá-los para pagar as suas facturas, total ou parcialmente.
Se o seu crédito disponível for superior ou igual ao montante que deve, utilize-o para pagar a totalidade da fatura. Ativar Aplicar pré-pagamento.
- Se o seu crédito disponível for inferior ao montante que deve, pague uma parte da fatura utilizando o crédito. Terá de pagar o restante com um método de pagamento guardado, cartão de crédito/débito ou pagamento por débito bancário.
- Quando ativar Aplicar pré-pagamento na página de pagamento de facturas ou clicar em Pagar a partir de uma fatura não paga na página inicial, verá a janela de pagamento de facturas .
Para proceder apenas com créditos, o saldo existente deve ser superior ou igual ao montante do pagamento. Caso contrário, verá a diferença a pagar com o cartão de crédito no campo Total a pagar .
Clique em Pagar. Se tiver créditos suficientes para cobrir o pagamento, verá a página Pagamento concluído. Caso contrário, ser-lhe-á pedido que escolha um método de pagamento guardado ou que introduza as informações do seu cartão de crédito/conta bancária.
Os meus dados de pagamento estão guardados?
Se vai pagar as suas facturas enquanto está ligado ao portal do cliente, as suas informações de pagamento são guardadas para pagamentos futuros. Da próxima vez que for efetuar um pagamento, pode escolher entre os métodos de pagamento guardados ou adicionar um novo método de pagamento.
Se não vir nenhum método de pagamento guardado, isso significa que a sua empresa fiscal não utiliza Stripe como provedor de pagamento ou você não está conectado.