Ver o seu histórico de pagamentos

Para aceder a informações sobre os seus pagamentos e geri-los, vá a Faturação e clique no separador Pagamentos.

As seguintes informações estão disponíveis aqui:

Estado: As etiquetas de estado ajudam-no a gerir e a organizar os seus pagamentos. Podem ser uma das seguintes:
- Pago: um pagamento integral foi concluído com êxito.
- Falhou: O seu banco recusou a transação. Tente pagar novamente ou contacte o serviço de apoio ao cliente do seu banco.
- Incompleto: É necessária uma ação da sua parte (por exemplo, é necessária uma autorização 3D Secure).
- Verificação do pagamento: O pagamento está a ser verificado (principalmente pagamentos bancários). O estado será alterado para Pago assim que o banco aprovar a transação. Se algo impedir que o pagamento seja efectuado, receberá uma notificação e o estado do pagamento mudará para Incompleto (se for necessária a autorização 3D Secure) ou Falhado.
Data: A data em que o pagamento foi efectuado. Todos os pagamentos são agrupados por ano.
Fonte de pagamento: Esta é a informação sobre a forma como o pagamento foi efectuado: Cartão de crédito, ACH, cheque ou dinheiro serão indicados como a fonte.
Descrição: Inclui normalmente os detalhes do pagamento, por exemplo, pagamento a crédito, pagamento criado com uma fatura que já foi paga, pagamento manual.
Facturas pagas: O número da fatura para a qual o pagamento foi efectuado. Pode clicar no número da fatura para ver os respectivos detalhes.
Montante: O valor do pagamento. Também é possível ver o montante total de todos os pagamentos efectuados durante o ano.
Reembolsado: Se o pagamento foi reembolsado, o ícone verde é apresentado junto à descrição.